bukalapak indonesia

Bukalapak

Berikut ini informasi seputar Bukalapak, mulai dari :

Apa Itu Bukalapak?

Bukalapak adalah salah satu situs jual beli online terkenal di Indonesia.

Bukalapak memiliki slogan “jual-beli online mudah dan terpercaya“, karena Bukalapak memberikan jaminan 100% uang kembali kepada pembeli jika barang tidak dikirimkan oleh pelapak.

  • Pendiri: Achmad Zaky, Nugroho Herucahyono, dan Muhamad Fajrin Rasyid.
  • CEO : Sebelumnya Achmad Zaky dan sekarang digantikan oleh Rachmat Kaimuddin.
  • Co-Founder dan President : Muhamad Fajrin Rasyid.
  • Co-Founder dan CTO : Nugroho Herucahyono
  • Didirikan : 10 Januari 2010.
  • Alamat situs : www.bukalapak.com.
logo bukalapak

Sejarah Bukalapak

Berikut ini sejarah singkat dari Bukalapak :

Tahun 2020 : Mulai Berdiri

Pada tanggal 10 Januari 2010 oleh Achmad Zaky, Nugroho Herucahyono dan Fajrin Rasyid di sebuah rumah kos.

Saat itu masih berkuliah di Institut Teknologi Bandung.

Pada tahun 2020 adalah kemanjuan pesat bagi Bukalapak. Karena saat itu sepeda lipat sedang banyak dicari, salah satu tempat jual beli online favorit adalah di Bukalapak.

Tahun 2012 : Mendapatkan Pendanaan

Sebenarnya sebelum tahun 2012 juga sudah mendapatkan pendanaan dari Batavia Incubator.

Kemudian pada tahun 2012 mendapatkan lagi modal dari GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.

Tahun 2015 : Pendanaan Dari Grup Emtek

Taun 2015, Bukalapak mendapatkan lagi pendanaan dari Grup Emtek sebesar Rp439 miliar.

Walaupun Bukalapak atau Emtek tidak menyebutkan berapa modal yang di investasikan.

Tahun 2018 : Akuisisi

Bukalapak pada Oktober 2018, mulai mengakuisisi perusahaan ecommerce barang bekas pakai bernama Prelo.

Tahun 2019 : Pendanaan dari Asia Growth Fund

Pada Januari 2019, Bukalapak mendapatkan lagi pendanaan dari Asia Growth Fund.

Menurut konfirmasi dari Mirae Asset sekitar Rp706 miliar dana yang telah dikucurkan.

Kemudian Oktober 2019, Bukalapak mendapatkan tambahan dana dari Shinhan Financial Group Co Ltd, sekitar Rp35 triliun.

Kelebihan dan Kekurangan Bukalapak

Berikut ini kelebihan dan keurangan dari Bukalapak :

Kelebihan Bukalapak :

  1. Salah satu kelebihan yang dimiliki oleh Bukalapak ini adalah inovasinya yang cepat dibenahi, khususnya dari sisi tampilan yang lebih terlihat lebih baik.
  2. Kemudahan ketika menambahkan gambar produk, bahkan dapat menggunakan metode drop and drag hingga 5 gambar sekaligus.
  3. Manajemen stok produk yang lebih akurat. Ketika produk tengah menanti pembayaran, maka jumlah stok produk akan secaar otomatis berkurang. Sedangkan saat transaksi dibatalkan, maka jumlah stok produk akan dikembalikan. Sehingga mencegah pembeli membayar stok ptoduk yang kosong.
  4. Tersedianya fitur opsi untuk ongkos kirim dari berbagai jasa ekspedisi.
  5. Adanya fitur diskon pada produk yang dijual, bahkan pihak Bukalapak juga kerap menyediakan promo diskon yang dapat meningkatkan penjualan.
  6. Proses transfer yang cepat, dana akan masuk ke bukadompet setelah 1 hari data tracking produk sampai ke pembeli.
  7. Tampilan yang simple dan tidak berat.
  8. Memiliki fitur Widget yang dapat digunakan untuk promosi lapak ke situs lain.
  9. Tingkat keamanan yang tinggi dengan adanya fitur OTP.
  10. Fitur premium terlihat lebih jelas dan bagus, dan pastinya Gratis, Gratis, dan Gratis.

Kekurangan Bukalapak :

  1. Warna dasar tema tampilan yang terlalu mencolok, sehingga kurang enak dipandang.
  2. SEO yang tidak optimal saat dicari melalui Google.
  3. Walaupun dana masuk ke Bukadompet cepat, namun pencairan saldo dari Bukadompet terhitung lama. Bahkan bisa lebih dari sehari.
  4. Fitur deksripsi barang yang belum memadai karena dimensi kotaknya sangat kecil. Bahkan sering error hingga tag html terbawa pada tulisan.
  5. Aplikasi Bukalapak banyak memakan memori RAM, sehingga terkadang lag dan loading.
  6. Fitur Quick Buyer yang terkadang mengganggu penjual karena tidak dapat menghubungi pembeli secara langsung.
  7. Waktu proses pemesanan yang sangat singkat, karena hanya diberikan waktu 2 hari untuk menginputkan nomor resi pengiriman.
  8. Notifikasi yang sering terlambat masuk, bahkan terkadang fitur ini berkesan kurang bermanfaat karena kendala tersebut.
  9. Tidak memiliki fitur untuk melakukan black-list pada pembeli yang bermasalah.

Call Center dan Customer Service Bukalapak

Berikut ini nomor call center dan customer service Bukalapak :

  • Call Center : 021-50813333.

Bagi yang ingin bebas pulsa dapat memanfaatkan fitur atau layanan :

  • Form Bantuan : bukabantuan.bukalapak.com.
  • Twitter CS: @Bukalapak_Care
  • Twitter Promo: twitter.com/bukalapak
  • Facebook: www.facebook.com/bukalapak
  • Instagram: instagram.com/bukalapak
  • Email : cs@bukalapak.com

Alamat kantor dan jam kerja Bukalapak :

Kantor Puasat PT Bukalapak.com

Metropolitan Tower Lantai 22
Jl. R. A. Kartini Kav. 14
Cilandak Barat
Kec. Cilandak,
Kota Jakarta Selatan,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12430

Jam kerja: Setiap hari pukul 07:00-22:00 WIB.

Kantor Customer Service Bukalapak

Jl. Ampera Raya No. 22, Pasar Minggu
Jakarta Selatan
Jakarta, Indonesia 12540

Jam kerja: Setiap hari pukul 09:00-17:00 WIB.

Panduan Bukalapak

Berikut ini beberapa panduan Bukalapak :

  1. Cara Jualan Di Bukalapak.
  2. Cara Dropship di Bukalapak.
  3. Cara Belanja Di Bukalapak.
  4. Mitra Bukalapak.
close