Saat FUP IndiHome hampir mencapai batasnya setiap bulan namun Kamu masih memerlukan banyak kuota internet. Saat itupula Kamu harus upgrade speed IndiHome.
Apa itu upgrade speed IndiHome ? upgrade speed adalah layanan untuk meningkatkan kecepatan internet Kamu secara permanen sesuai kebutuhan. Paket yang ditawarkan bervariasi mulai dari kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps.
Namun layanan ini ada dua yaitu upgrade speed secara permanen ( Upgrade Speed ) dan sementara ( Speed On Demand ). Banyak yang belum tau bagaimana upgrade speed pada tahun 2020 ini dengan mudah lewat aplikasi My IndiHome.
Cara Upgrade Speed IndiHome
Untuk upgrade paket internet IndiHome ada beberapa pilihan yang paling direkomendasikan ialah menggunakan aplikasi My IndiHome, cara kedua melalui call center dan cara terakhir datang ke Telkom Plasa.
Cara Upgrade IndiHome Lewat Aplikasi My IndiHome
Permanen ( Upgrade Speed )
- Download aplikasi My IndiHome
- Login, jika belum punya silahkan klik menu daftar
- Pilih menu Add-On
- Pilih Internet
- Pilih Upgrade Speed
- Pilih Kecepatan ( 20 Mbps, 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps atau 100 Mbps )
- Klik PASANG
- Pada halaman detail Upgrade Speed, klik lingkaran Syarat dan Ketentuan, hingga muncul tanda centang
- Lalu klik PASANG
- Klik OK, lalu verifikasi email Kamu
- Pada halaman Verifikasi OTP, masukan kode OTP yang dikirim melalui email Kamu, lalu klik Kirim.
- Selesai.
Dari gambar diatas mungkin banyak yang bingung kenapa kok jadi murah harganya setelah upgrade speed, mungkin banyak tergiur awalnya bulanan Rp. 320.000 dengan paket 10 Mbps setelah upgrade ke paket 20 Mbps kok diatas jadi Rp. 290.000 ( tambah murah ).
Di kutip dari website IndiHome :
“Tambah keseruan nonton UseeTV dengan paket Essential. Makin lengkap dengan 145 channel pilihan! Dapatkan promo diskon 50% biaya upgrade paket Entry ke Essential selama 6 bulan.“
Kemungkinan biaya upgrade diatas adalah biaya promo jadi selama 6 bulan akan dikenakan biaya promo tersebut setelah itu biaya normal.
Sebetulnya untuk upgrade speed menggunakan aplikasi diatas tidak sedetail jika kita minta upgrade melalui CS IndiHome ( 147, https://twitter.com/TelkomCare, datang ke kantor ). Jika melalui CS akan dicek terlebih dahulu paket sebelumnya paket apa. Apakah paket 3P atau 2P nanti upgrade akan disesuikan namun harganya dari awal akan kena harga normal.
Berikut ini setelah bertanya melalui twitter Telkom Care :
“Kak, kami infokan harga paket 2P (Internet dan Telepon) kecepatan 20 Mbps Rp. 380.000 belum termasuk PPN 10% harga tersebut untuk pelanggan baru, jika migrasi tagihan akan menyesuaikan, jika berminat kami bantu proses dengan capture KTP pemilik dan no Hp aktif. Kami tunggu konfirmasinya. Trims -Rahma“.
Kesimpulan dari balasan chat CS IndiHome diatas jika langsung upgrade melalui CS IndiHome gambarannya seperti diatas.
Lihat juga : Cara Menaikan Kecepatan IndiHome Tanpa Merubah Paket.
Sementara ( Speed On Demand )
Layanan ini untuk meningkatkan kecepatan internet sesuai kebutuhan secara sementara. Masak berlaku upgrade speed ini 1 hari, 3 hari dan 7 hari.
- Download aplikasi My IndiHome
- Login, jika belum punya silahkan klik menu daftar
- Pilih menu Add-On
- Pilih Internet
- Pilih Speed On Demand
- Pilih Kecepatan sesuai tabel dibawah
- Klik PASANG
- Selesai.
Harga Paket Speed On Demand
| Paket | Waktu | Harga |
| 20 Mbps | 1 hari | Rp. 40.000 |
| 30 Mbps | 1 hari | Rp. 75.000 |
| 40 Mbps | 1 hari | Rp. 115.000 |
| 50 Mbps | 1 hari | Rp. 150.000 |
| 100 Mbps | 1 hari | Rp. 180.000 |
| 20 Mbps | 3 hari | Rp. 75.000 |
| 30 Mbps | 3 hari | Rp. 150.000 |
| 40 Mbps | 3 hari | Rp. 220.000 |
| 50 Mbps | 3 hari | Rp. 275.000 |
| 100 Mbps | 3 hari | Rp. 340.000 |
| 20 Mbps | 7 hari | Rp. 135.000 |
| 30 Mbps | 7 hari | Rp. 260.000 |
| 40 Mbps | 7 hari | Rp. 380.000 |
| 50 Mbps | 7 hari | Rp. 475.000 |
| 100 Mbps | 7 hari | Rp. 595.000 |
Harga belum termasuk pajak 10%.
Lihat promo dan paket IndiHome terbaru di : Paket Indihome.
Pilihan Lengkap Harga Paket IndiHome Unlimited (2020)
Tidak Bisa Speed On Demand
Ada beberapa orang mungkin banyak yang gagal ketika ingin menggunakan layanan Speed On Demand. Salah satu pesan errornya adalah ” Gagal ! Nomor Kamu belum mendapatkan penawaran ini, silahkan hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut [11] “.
Nah pesan error seperti banyak sekali penyebabnya, untuk cara mengatasinya coba lakukan beberapa hal berikut ini :
- Clear cache dan log in-log out pada aplikasi myIndiHome.
- Pastikan sudah menggunakan aplikasi myIndiHome versi terbaru.
- Lebih baik menggunakan internet IndiHome yang akan di upgrade.
Jika ketiga hal diatas sudah dilakukan namun masih belum bisa juga silahkan hubungi Call Center IndiHome ( untuk lebih cepat bisa ke 147 atau melalui Twitter ( gratis ).
Melalui Call Center
Untuk upgrade melaui call center cukup siapkan nomor IndiHome lalu hubungi nomor call center IndiHome. Setelah tersambung dengan customer service silahkan sampaikan ingin upgrade speed ( permanen / sementara seperti diatas. Nanti akan diarahkan apa yang harus dilakukan.
Datang ke Telkom Plasa
Cara upgrade speed selanjutnya yaitu langsung menuju kantor IndiHome. Namun sebaiknya sebelum ke kantor IndiHome coba dulu cara diatas.
- Siapkan nomor IndiHome dan data diri
- Menuju kantor IndiHome dan temui bagian satpam / petugas
- Ambil antrian
- Jika sudah dipanggil sampaikan ingin upgrade speed
- Di proses oleh petugas
- Selesai.
Bagi yang ingin downgrade bisa melihat artikel Cara Downgrade Paket Indihome.
Lebih Banyak Tentang IndiHome
Lihat lebih banyak informasi, tips dan panduan IndiHome :
- Apa Itu IndiHome
- Paket dan Layanan
- Manfaat dan Keuntungan
- Harga & Paket Internet IndiHome
- Harga & Paket TV IndiHome
- FUP IndiHome
- Nomor Telepon IndiHome
- Cara Pasang IndiHome
- STB IndiHome
- Speed Test IndiHome
- Dan banyak lagi.
Yuk lihat !
Tercatat januari 2020 saya cek kembali di telkom upgrade dri 10 ke 20 mb kena 290 rb. Itu biaya perbulan atau gimna
mas e dapat promo gak klo promo itu berlaku sampai masa promo selesai tergantung syarat dan ketentuan berlaku. setelah promo akan kena tagihan normal. setau saya begitu.
Tau itu promo atau bukan darimna gan? Sekarang 13 februari upgrade speed 10mb ke 20mb cuman habis 210 ribu.
Misal saya upgrade ke 20mb apa biaya perbulan saya bertambah 210 ribu? Mksh
Jadi mas, yang upgrade speed menjadi 20Mbps seperti gambar kan harga Rp290.000.
Maksudnya tagihan bulan depan menjadi 290k atau tagihan lama + 290K ?
itu harga promo mas namun ada batas waktunya
setelah 6 bulan biaya atau tagihan normal kembali
namun coba konfirmasi ulang sebelum upgrade apakah masih ada promo ?
untuk upgrade speed 20 mbps harga 290000 itu menjadi biaya bulanan yg akan datang atau biaya bulanan biasanya ditambah 290000?
kalau menggunakan paket Sementara ( Speed On Demand ) ya waktu itu saja gan 🙂 setelahnya normal.
tapi kalau agan memlilih yang permanen selamanya tagihan akan sesaui paket yang di upgrade
sama nig gan pentanyaan sama agan wahyu.,
paket indihome saya ni 10mbps harga 480rb
jadi kalau misal upgrade speed internetnya ke 20mbps.
apa total nya 480rb + 290rb yang saya bayar di bulan berikutnya?
atau biaya internet 10mbps yg 480 di potong atau diganti menjadi harga 290rb?
sorry gan agak ribet pertanyaannya. thanks
Untuk lewat aplikasi memang detailnya seperti apa belum diketahui gan, namun menurut pengetahuan kami harga 290.000 adalah harga promo namun kurang tau promonya sampai kapan, tertera di website resmi sih promo sampai 25 Maret – 30 April 2019. Namun di aplikasi sepertinya masih harga promo, untuk lebih jelasnya silahkan baca ulang artikel dari awal sudah kami perbeharui.