Cara Upgrade Speed IndiHome

Saat FUP IndiHome hampir mencapai batasnya setiap bulan namun anda masih memerlukan banyak kuota internet. Saat itupula anda harus upgrade speed IndiHome.

Apa itu upgrade speed IndiHome ? upgrade speed adalah layanan untuk meningkatkan kecepatan internet Anda secara permanen sesuai kebutuhan. Paket yang ditawarkan bervariasi mulai dari kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps.

Namun layanan ini ada dua yaitu upgrade speed secara permanen ( Upgrade Speed ) dan sementara ( Speed On Demand ). Banyak yang belum tau bagaimana upgrade speed pada tahun 2019 ini dengan mudah lewat aplikasi My IndiHome.

Cara Upgrade Speed IndiHome 2019

Untuk upgrade paket internet IndiHome ada beberapa pilihan yang paling direkomendasikan ialah menggunakan aplikasi My IndiHome, cara kedua melalui call center dan cara terakhir datang ke Telkom Plasa.

Cara Upgrade IndiHome Lewat Aplikasi My IndiHome

Permanen ( Upgrade Speed )

  1. Download aplikasi My IndiHome
  2. Login, jika belum punya silahkan klik menu daftar
  3. Pilih menu Add-On
  4. Pilih Internet
  5. Pilih Upgrade Speed
  6. Pilih Kecepatan ( 20 Mbps, 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps atau 100 Mbps )
  7. Klik  PASANG
  8. Pada halaman detail Upgrade Speed, klik lingkaran Syarat dan Ketentuan, hingga muncul tanda centang
  9. Lalu klik PASANG
  10. Klik OKlalu verifikasi email Anda
  11. Pada halaman Verifikasi OTP, masukan kode OTP yang dikirim melalui email Anda, lalu klik Kirim.
  12. Selesai.

Cara Upgrade Speed IndiHome 2019

Dari gambar diatas mungkin banyak yang bingung kenapa kok jadi murah harganya setelah upgrade speed, mungkin banyak tergiur awalnya bulanan Rp. 320.000  dengan paket 10 Mbps setelah upgrade ke paket 20 Mbps kok diatas jadi Rp. 290.000 ( tambah murah ).

Di kutip dari website IndiHome :

Tambah keseruan nonton UseeTV dengan paket Essential. Makin lengkap dengan 145 channel pilihan! Dapatkan promo diskon 50% biaya upgrade paket Entry ke Essential selama 6 bulan.

Kemungkinan biaya upgrade diatas adalah biaya promo jadi selama 6 bulan akan dikenakan biaya promo tersebut setelah itu biaya normal.

Sebetulnya untuk upgrade speed menggunakan aplikasi diatas tidak sedetail jika kita minta upgrade melalui CS IndiHome ( 147, https://twitter.com/TelkomCare, datang ke kantor ). Jika melalui CS akan dicek terlebih dahulu paket sebelumnya paket apa. Apakah paket 3P atau 2P nanti upgrade akan disesuikan namun harganya dari awal akan kena harga normal.

Berikut ini setelah bertanya melalui twitter Telkom Care :

Kak, kami infokan harga paket 2P (Internet dan Telepon) kecepatan 20 Mbps Rp. 380.000 belum termasuk PPN 10% harga tersebut untuk pelanggan baru, jika migrasi tagihan akan menyesuaikan, jika berminat kami bantu proses dengan capture KTP pemilik dan no Hp aktif. Kami tunggu konfirmasinya. Trims -Rahma“.

Kesimpulan dari balasan chat CS IndiHome diatas jika langsung upgrade melalui CS IndiHome gambarannya seperti diatas.

Anda bisa juga melihat Paket Indihome Unlimited

Sementara ( Speed On Demand )

Layanan ini untuk meningkatkan kecepatan internet sesuai kebutuhan secara sementara. Masak berlaku upgrade speed ini 1 hari, 3 hari dan 7 hari.

  1. Download aplikasi My IndiHome
  2. Login, jika belum punya silahkan klik menu daftar
  3. Pilih menu Add-On
  4. Pilih Internet
  5. Pilih Speed On Demand
  6. Pilih Kecepatan sesuai tabel dibawah
  7. Klik  PASANG
  8. Selesai.

Cara Upgrade Speed IndiHome Lewat Aplikasi My IndiHome

Harga Paket Speed On Demand

PaketWaktuHarga
20 Mbps1 hariRp. 40.000
30 Mbps1 hariRp. 75.000
40 Mbps1 hariRp. 115.000
50 Mbps1 hariRp. 150.000
100 Mbps1 hariRp. 180.000
20 Mbps3 hariRp. 75.000
30 Mbps3 hariRp. 150.000
40 Mbps3 hariRp. 220.000
50 Mbps3 hariRp. 275.000
100 Mbps3 hariRp. 340.000
20 Mbps7 hariRp. 135.000
30 Mbps7 hariRp. 260.000
40 Mbps7 hariRp. 380.000
50 Mbps7 hariRp. 475.000
100 Mbps7 hariRp. 595.000

Harga belum termasuk pajak 10%.

Tidak Bisa Speed On Demand

Ada beberapa orang mungkin banyak yang gagal ketika ingin menggunakan layanan Speed On Demand. Salah satu pesan errornya adalah ” Gagal ! Nomor Anda belum mendapatkan penawaran ini, silahkan hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut [11] “.

Nah pesan error seperti banyak sekali penyebabnya, untuk cara mengatasinya coba lakukan beberapa hal berikut ini :

  1. Clear cache dan log in-log out pada aplikasi myIndiHome.
  2. Pastikan sudah menggunakan aplikasi myIndiHome versi terbaru.
  3. Lebih baik menggunakan internet IndiHome yang akan di upgrade.

Jika ketiga hal diatas sudah dilakukan namun masih belum bisa juga silahkan hubungi Call Center IndiHome ( untuk lebih cepat bisa ke 147 atau melalui Twitter ( gratis ).

Melalui Call Center

Untuk upgrade melaui call center cukup siapkan nomor IndiHome lalu hubungi nomor call center IndiHome. Setelah tersambung dengan customer service silahkan sampaikan ingin upgrade speed ( permanen / sementara seperti diatas. Nanti akan diarahkan apa yang harus dilakukan.

Datang ke Telkom Plasa

Cara upgrade speed selanjutnya yaitu langsung menuju kantor IndiHome. Namun sebaiknya sebelum ke kantor IndiHome coba dulu cara diatas.

  1. Siapkan nomor IndiHome dan data diri
  2. Menuju kantor IndiHome dan temui bagian satpam / petugas
  3. Ambil antrian
  4. Jika sudah dipanggil sampaikan ingin upgrade speed
  5. Di proses oleh petugas
  6. Selesai.

 

Bagi yang ingin downgrade bisa melihat artikel  Cara Downgrade Paket Indihome.

Tentang penulis

Andre

Andre

Saya bukanlah siapa - siapa. Tapi yang saya inginkan "Membaca, Mempelajari dan Mengajarkan" :)

Tulis komentar

4 Komentar

  • untuk upgrade speed 20 mbps harga 290000 itu menjadi biaya bulanan yg akan datang atau biaya bulanan biasanya ditambah 290000?

    • kalau menggunakan paket Sementara ( Speed On Demand ) ya waktu itu saja gan 🙂 setelahnya normal.
      tapi kalau agan memlilih yang permanen selamanya tagihan akan sesaui paket yang di upgrade

    • sama nig gan pentanyaan sama agan wahyu.,
      paket indihome saya ni 10mbps harga 480rb
      jadi kalau misal upgrade speed internetnya ke 20mbps.
      apa total nya 480rb + 290rb yang saya bayar di bulan berikutnya?
      atau biaya internet 10mbps yg 480 di potong atau diganti menjadi harga 290rb?

      sorry gan agak ribet pertanyaannya. thanks

      • Untuk lewat aplikasi memang detailnya seperti apa belum diketahui gan, namun menurut pengetahuan kami harga 290.000 adalah harga promo namun kurang tau promonya sampai kapan, tertera di website resmi sih promo sampai 25 Maret – 30 April 2019. Namun di aplikasi sepertinya masih harga promo, untuk lebih jelasnya silahkan baca ulang artikel dari awal sudah kami perbeharui.