My Telkomsel Error

Mau login ke aplikasi My Telkomsel namun terdapat pesan “something went wrong” atau sudah coba login berkali – kali tetap tidak bisa.

Jangan panik, coba beberapa cara mengatasi error tersebut dibawah ini.

Cara Mengatasi My Telkomsel Error atau Tidak Bisa Login

Berikut ini langkah – langkah yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi yang tidak bisa login di aplikasi My Telkomsel :

  1. Restart HP. Silahkan restart HP lalu coba ulangi lagi, jika belum bisa silahkan ikuti panduan selajutnya.
  2. Gunakan Jaringan Internet Lainnya. Contoh saat mencoba login menggunakan paket internet Telkomsel, coba gunakan WiFi di sekitar kita atau operator lainnya. Karena penyebab error bisa saja karena jaringan Telkomsel sedang gangguan.
  3. Pasang Ulang Aplikasi My Telkomsel. Penyebab lainnya tidak bisa login karena aplikasi yang digunakan sudah usang, jadi silahkan hapus atau uninstall, kemudian install kembali.
  4. Hapus Chache di HP. Sudah melakukan langkah – langkah diatas namun belum bisa juga, silahkan hapus cache.
  5. Hubungi Call Center. Terakhir semua diatas sudah dilakukan namun tetap tidak bisa, bisa jadi karena sistem di Telkomsel sedang gangguan atau nomor Telkomsel Anda bermasalang. Untuk masalah ini hanya bisa diperbaiki oleh pihak Telkomsel.

Oh ya jika Anda mendapatkan pesan “something went wrong” saat login bisa jadi sistem Telkomsel sedang gangguan, tunggu saja minimal 24 jam. Jika masih tidak bisa silahkan hubungi customer service Telkomsel.

close