Dalam Artikel Ini : tampilkan
MyTelkomsel Error banyak jenisnya, seperti muncul pesan “something went wrong”, tidak bisa login, tidak bisa beli paket dan lainnya. Jangan panik, berikut ini langkah – langkah yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi error pada aplikasi MyTelkomsel.
Cara 1 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Restart HP
- Tekan tombol power.
Biasanya disebelah samping letak tombol power.
Tekan sampai muncul menu restart. - Pilih restart.
Tunggu hingga HP hidup kembali.
Cara 2 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Hapus Chache
- Masuk menu Pengaturan.
Biasanya berbentuk icon gerigi. - Ketuk menu Pengaturan Tambahan.
- Pilih menu Manajemen Aplikasi.
Cari aplikasi MyTelkomsel.
Ketuk Hapus Cache.
Cara 3 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Hapus Data
- Masuk menu Pengaturan.
Biasanya berbentuk icon gerigi. - Ketuk menu Pengaturan Tambahan.
- Pilih menu Manajemen Aplikasi.
Cari aplikasi MyTelkomsel.
Ketuk Hapus Data.
Cara 4 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Pasang Ulang Aplikasi
- Buka Google Play Store.
- Cari aplikasi MyTelkomsel.
Anda dapat memanfaatkan menu pencarian yang tersedia. - Ketuk Uninstal.
Tunggu sampai proses selasai. - Ketuk Instal.
Cara 5 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Menggunakan Jaringan Internet Lainnya
- Matikan data.
Jika Anda menggunakan paket data Telkomsel. - Gunakan WiFi.
Kemudian coba login atau beli paket data, nelpon maupun SMS.
Jika jaringan Telkomsel sedang gangguan atau error, maka aplikasi MyTelkomsel juga akan error. Maka dari itu tunggu sama selama 24 Jam.
Jika tidak ingin menunggu untuk pembelian paket dapat menggunakan kode dial atau beli di konter terdekat.
Cara 7 : Mengatasi MyTelkomsel Error Dengan Menghubungi Call Center
- Hubungi 188.
Nomor 188 khusus untuk pelanggan Telkomsel, sedangkan jika ingin menghubungi dengan nomor selain Telkomsel, hubungi 0807 1811 811. - Tanyakan terkait aplikasi MyTelkomsel yang sedang error.
Nanti akan dijelaskan oleh CS kenapa aplikasi error, apakah gangguan masal atau HP Anda yang sedang bermasalah.
Ikuti kami di Google Berita