Tiba – tiba nomor hp Telkomsel Anda tidak bisa kirim SMS dan telepon. Jangan panik dahulu, pertama ketahui penyebabnya setelah itu ikuti cara mengatasinya dibawah ini.
Cara ini berlaku untuk kartu perdana simPATI, AS dan Loop bahkan bisa dicoba juga untuk operator lainnya.
Pertama, ketahui penyebabnya.
Penyebab Kartu Telkomsel Tidak Bisa Kirim SMS
Ada beberapa penyebab kenapa SMS yang menggunakan kartu Telkomsel selalu gagal terkirim :
- Pulsa habis.
- Nomor memasuki masa tenggang atau hangus.
- Nomor tidak teregistrasi.
- Pengaturan Nomor Pusat Pesan Telkomsel salah.
- Nomor yang dituju sudah tidak aktif.
- HP di setting 4G Only.
- Jaringan tidak stabil.
- Layanan SMS Telkomsel sedang sibuk ( ini biasa terjadi pada hari libur dan hari raya khususnya ).
- HP sedang bermasalah.
Cara Mengatasi Kartu Telkomsel Yang Tidak Bisa Kirim SMS
Berikut ini solusi kartu Telkomsel yang selalu gagal kirim SMS :
Langkah 1 : Cek Pulsa
Ketika sedang panik atau sedang butuh untuk sms atau telepon. Tidak sedikit orang yang lupa hendak mengirims sms atau menelepon kalau pulsa sudah habis.
Karena saking paniknya, mencoba restart HP. Padahal belum mengecek pulsa di kartu tersebut cukup atau tidak digunakan untuk SMS maupun telepon.
Bagi yang belum mengetahui cara melihat pulsa, silahkan baca cara cek pulsa Telkomsel.
Langkah 2 : Mengecek Masa Aktif Kartu
Saat ini SMS dan telepon sudah jarang digunakan, karena kebanyakan orang sudah menggunakan WhatsApp, Facebook, Telegram dan media social lainnya untuk berkomunikasi.
Akhirnya jarang isi pulsa karena sering menggunakan WiFi kantor atau rumah untuk koneksi tanpa harus beli paket data.
Ya, ini sering juga saya alami, tau – tau masa aktif kartu Telkomsel sudah habis dan memasuki masa tenggang. Hendak digunakan SMS atau telepon karena penting, akhirnya gagal terus.
Langkah 3 : Nomor Tidak Teregistrasi
Walaupun ini sudah jarang terjadi tidak seperti awal – awal ada aturan registrasi kartu atau nomor telepon dahulu, yang menyebabkan nomor banyak yang diblokir.
Jika saat ini Anda tidak bisa kirim SMS padahal pulsa ada, bisa jadi nomor diblokir. Pastikan mengikuti panduan cara registrasi kartu Telkomsel yang benar.
Langkah 4 : Cek Pengaturan SMSC (Nomor Pusat Pesan)
Banyak orang tidak mengetahui pengaturan SMSC ini, karena saat menggunakan sudah diatur secara default oleh pihak operator.
Nah bagi yang mempunyai masalah dengan pengiriman SMS yang selalu tidak berhasil, silahkan cek ulang nomor pusat pesan Telkomsel di HP Anda dengan :
- Membuka menu pesan.
- Pilih menu pengaturan.
- Pilih Pusat Pesan / SMS Center.
- Pastikan sudah terisi nomor +6281100000.
Langkah 5 : Cek Nomor Tujuan
Selanjutnya, silahkan mencoba miss call nomor tujuan terlebih dahulu, jika sebelumnya sms selalu gagal dikirim.
Miss call untuk memastikan, apakah nomor tujuan masih aktif atau tidak.
Langkah 6 : Cek Settingan Jaringan
Selanjutnya jika masih gagal mengirim SMS maupun telepon. Sebaiknya cek dahulu apakah jaringan di setting ke 4G Only.
Walaupun ini jarang terjadi, namun ketika di setting ke 4G Only terkadang mempengaruhi kinerja dari fungsi SMS dan telepon.
Sebaiknya setting secara default saja, dengan mengunjungi menu :
- Pengaturan.
- Pilih Kartu SIM.
- Pilih menu Pengaturan Jaringan Seluler.
- Kemudian ubah pengaturan jaringan ke 2G/3G/4G.
Langkah 7 : Tunggu Beberapa Saat
Kalau penyebab gagal SMS karena :
- Jaringan tidak stabil.
- Layanan SMS Telkomsel sedang sibuk.
Yang hanya dapat kita lakukan hanyalah menunggu sampai jaringan stabil kembali.
Langkah 8 : Periksa Kartu Perdana
Saya pernah mengalami gagal SMS dan telepon. Setelah kartu SIM saya lepas ternyata sudah rusak.
Ya, karena memang dahulu sering gonta – ganti kartu karena HP tidak support dual sim. Tidak seperti sekarang yang sudah support dual sim.
Silahkan lepas kartunya dan cek apakah kartu ada komponen yang rusak terutama dibagian chipnya warna kuning emas.
Jika ada yang mengelupas atau rusak, sebaiknya kunjungi GraPARI Telkomsel terdekat untuk mengganti kartu.
Langkah 9 : Cek HP
Terakhir, jika semua langkah diatas sudah dilakukan namun masih gagal juga. Sebaiknya lepaskan kartu Telkomsel Anda dan coba di HP lainnya.
Jika setelah dicoba bisa, artinya HP Anda yang sedang bermasalah. Mungkin karena ada komponen HP yang tidak berfungsi dengan baik, yang menyebabkan tidak bisa kirim sms.
Solusi untuk ini, silahkan datang ke ahlinya yaitu tukdang service HP.
Ikuti kami di Google Berita