5 Cara Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome

Kategori : IndiHome

Rencana tidak menggunakan Mola TV lagi karena tidak terpakai atau Mola TV error terus. Berikut ini beberapa cara mudah berhenti berlangganan paket Mola TV di IndiHome yang dapat Anda ikuti.

Cara 1 : Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome Via Call Center

Cara pertama ini, cara paling direkomendiasikan karena cepat dan mudah.

  1. Hubungi 147.
    Anda tidak bisa langsung menghubungi 147, namun harus menggunakan kode area + 147. Contoh untuk menghubungi call center IndiHome surabaya 031147.
  2. Memilih Berbicara Dengan Customer Service.
    Saat menelpon 147, Anda tidak akan langsung dihubungkan dengan CS IndiHome. Anda harus memilih untuk berbicara dengan CS IndiHome.
  3. Lakukan Permintaan Berhenti Berlanggan IndiHome Anda.
    Mintalah bantuan CS tersebut untuk menonakftifkan paket atau Add On Mola TV Anda.
    Setelah paket berhasil dinonatifkan, Anda tetap bisa menimakti Mola TV selama 30 hari dihitung dari periode terakhir billing Anda.

Cara 2 : Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome Via Email

  1. Kirim Pesan Email.
    Kirim pesan email ke customercare@telkom.co.id. pada pesan cantumkan, nomor IndiHome, nomor HP yang aktif dan kirim permintaan untuk berhenti berlanggan Mola TV.
  2. Pesan dibalas oleh CS IndiHome.
    Nanti akan dibalas oleh CS IndiHome, tentang informasi paket Mola TV Anda.

Cara 3 : Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome Via Twitter

  1. Kunjungi Akun Twitter IndiHome.
    Akun twitter IndiHome yang resmi adalah @IndiHome.
  2. DM Akun Twitter IndiHome.
    Saat DM, pada pesan cantumkan, nomor IndiHome, nomor HP yang aktif dan kirim permintaan untuk berhenti berlanggan Mola TV.
  3. DM dibalas oleh CS IndiHome.
    Nanti akan dibalas oleh CS IndiHome dan akan memberitahu Anda tentang informasi paket Mola TV Anda.

Cara 4 : Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome Via Facebook

  1. Kunjungi Fans Page IndiHome.
    Dengan mengunjungi IndiHomeCare.
  2. Kirim Pesan.
    Saat kirim pesan, pada pesan cantumkan, nomor IndiHome, nomor HP yang aktif dan kirim permintaan untuk berhenti berlanggan Mola TV.
  3. Pesan dibalas oleh CS IndiHome.
    Nanti akan dibalas oleh CS IndiHome dan akan memberitahu Anda tentang informasi paket Mola TV Anda.

Cara 5 : Berhenti Berlangganan Mola TV di IndiHome Datang Ke Plasa Telkom

  1. Kunjungi Plasa Telkom Terdekat.
    Anda bisa mengetik di Google “plasa telkom”, nanti akan muncul kantor yang terdekat atau mencari informasi artikel plasa Telkom.
  2. Ambil Nomor Antrian.
    Saat pertamakali datang akan disambut oleh penggawai IndiHome, biasanya satpam dan dibantu untuk mengambil nomor antrian.
  3. Sampaikan Ingin Berhenti Berlangganan Mola TV.
    CS / pegawai IndiHome akan segera memberitahu Anda tentang informasi paket Mola TV Anda.

Baca Lebih Banyak Seputar : IndiHome